In contextul adoptiei accelerate a inteligentei artificiale in business, una dintre cele mai frecvente capcane ramane supraevaluarea insight-urilor in detrimentul actiunii. Potrivit lui Cristi Movila, fondatorul startup-ului OptiComm.AI si presedintele ARMO, valoarea reala a AI-ului nu sta in capacitatea de a genera informatii, ci in abilitatea de a le transforma in decizii si actiuni concrete.

Acesta sustine ca multe companii, inclusiv organizatii de miliarde de dolari, nu reusesc sa extraga inteligenta relevanta din datele pe care le detin.

OptiComm.AI a pornit tocmai de la aceasta problema. Initial, compania a dezvoltat un motor de predictie care combina date interne ale clientilor cu factori externi relevanti, precum comportamentul consumatorilor sau variabile economice. Prin utilizarea tehnologiilor de machine learning si deep learning, platforma incearca sa anticipeze actiuni viitoare - de la urmatoarea comanda pana la riscul de pierdere a unui client.

Ulterior, acest nucleu tehnologic a fost extins intr-o platforma de „sales intelligence”, unde datele sunt contextualizate pentru decizii de business, iar recent a fost adaugata o componenta esentiala: agenti AI capabili sa execute sarcini in mod autonom.

Aceasta evolutie reflecta o schimbare de perspectiva fundamentala: inteligenta fara actiune nu produce valoare. Dupa cum subliniaza fondatorul, AI-ul care doar furnizeaza informatii, fara a interveni efectiv in rezolvarea situatiilor, devine irelevant in practica.

Dezvoltarea unor astfel de solutii vine insa cu provocari semnificative. Una dintre cele mai mari dificultati este legata de calitatea si fragmentarea datelor, mai ales in cazul companiilor mari, unde informatiile sunt distribuite in sisteme diferite si istorice. In plus, identificarea variabilelor care influenteaza comportamentul clientilor este un proces complex, care poate include factori precum vremea, turismul, evenimentele locale, indicatorii economici sau dinamica populatiei.

Pe langa provocarile tehnice, exista si obstacole de business. Multe companii manifesta interes pentru AI, dar evita deciziile concrete de implementare, ramanand intr-o zona de analiza continua, fara actiune. Aceasta lipsa de asumare poate incetini adoptia si impactul real al tehnologiei.

In acelasi timp, piata este afectata de promisiuni exagerate, care sugereaza ca AI poate rezolva complet probleme complexe printr-o simpla interactiune. In realitate, valoarea se construieste incremental, prin imbunatatiri mici, dar constante - chiar si de 1% pe zi.

Un aspect adesea subestimat este capacitatea companiilor de a testa rapid solutii AI. OptiComm.AI, de exemplu, permite dezvoltarea si testarea unui agent AI functional in doar cateva minute, pornind de la datele existente ale unui business.

Presiunea competitiva joaca, de asemenea, un rol important. Magazinele online din Romania sunt nevoite sa concureze cu platforme globale, in special din Asia, care beneficiaza de resurse semnificative. In acest context, adoptia tehnologiilor AI devine nu doar o oportunitate, ci o necesitate pentru diferentiere si supravietuire.

In esenta, directia in care se indreapta industria este clara: trecerea de la AI ca instrument de analiza la AI ca sistem activ, capabil sa influenteze direct rezultatele de business.

sursa: https://startupcafe.ro/valoare-ai-fara-actiune-zero-fondator-roman-startup-agenti-comert-online-97669