Marcin PETRYKOWSKI, Group CEO, ATENDE, Poland 

- Este gresit sa spunem ca traim in Era calculatoarelor. Nu mai traim in Era computerelor de 50 de ani, suntem in Era inteligentei. Asistam la o Era a AI Turbocharger. Diferenta dintre cele doua mentionate se referea la faptul ca AI ajuta oamenii sa ia modele pe baze de date. Este un mod de a folosi inteligenta la creare de date si ofera un avantaj extrem de competitiv
- Masinile incep sa dobandeasca caracteristici specifice omului. AI este prezenta inca din anii 50 si a evoluat catre spatiul de deeplearning. Un astfel de robot a castigat spre exemplu un meci de sah, unul dintre cei mai buni jucatori din lume
- Traim in Era datelor. Datele reprezinta noua moneda a lumi, noul petrol si existenta unei tehnologii care poate stapanii aceste noi monezi, reprezinta un lucru extrem de important
- Lucrurile trebuie adaptate si reglementate. Nu toti consumatorii sunt pregatiti pentru transformearea tehnologica. AI este o tehnologie care este in curs de dezvoltare
- Asiguratorii s-au adaptat lent noilor modele din cauza resurselor economice, dar si din cauza reglementarilor
- Generative AI este pentru procesele cu foarte mult text. Este folosit in procesul de gestionare a daunelor. Este contetxul ideal in care aceasta tehnologie va inflori pentru ca aici totul se bazeaza pe date
- Poate analiza situatii in caz de frauda, poate identifica anomaliile mai usor decat un om. Si aici isi va creste plauzibilitatea si va reduce procesul de gestionare a daunelor. 
- Generative AI reprezinta viitorul. De exemplu, prin intermediul Generative AI iti vei putea asigura parcul solar pentru zilele in care nu ai soare, lucru care pana acum nu putea fi posibil
- Generative AI se bazeaza pe date nestructurate, insa cercetatorii cauta o solutie
- Cum se implementeaza AI? Este un maraton cu precadere din perspectiva financiara. Presupune o strategie de implementare AI foarte concreta. Este vorba despre o strategie care ajunge pana la nivelurile superioare ale companiei pentru ca modifica intreaga structura a modelului de business
- Tehnologia este mai degraba o marfa decat un avantaj competitiv in zilele noastre. Tehnologia este importanta Trebuie sa faca parte din modelele de business ale fiecarei companii. Este important de investit in spatii de stocare in Cloud 
- Generative AI este una dintre cele mai instablile din punct de vedere a securitatii cibernetice intrucat evolueaza foarte repid, prin urmare exista inca carente.
 

Erik BARNA, Founder & Board Member, Life is Hard

- Domeniul digitalizarii avanseaza permanent, iar AI creaza noi oportunitati de dezvoltare in sectorul asigurarilor. AI generativ este un partener care poate remodela industria noastra
- Analizand datele clientilor, AI poate genera produse negandite anterior si poate duce la o mai mare loialitate din partea acestora
- Cu ajutorul Intelitgentei Artificiale putem previziona riscurile mai bine decat inainte, cu informatii mai corecte si mai concrete. 
- Impactul asupra clientilor:  24h/7 prelucrare de date si suport pentru clienti.

Mihai APOSTOL, CEO & Co-Founder, Insurtech

- Ne dorim sa facem un restart in special in zona digitalizarii pentru brokeri
- Ne folosim de tehnologie astfel incat sa eficientizam procesele, in special in zona de raportari pentru a elibera timpul oamenilor astfel incat sa se orienteze pe servisarea clientului 
- Vrem sa punem umarul la cresterea pietei, in special in zona asigurarilor facultative
- Speram ca in viitor sa devenim una dintre principalele companii care deserveste piata asigurarilor de brokeraj si de asigurari. Vrem sa ajutam la cresterea pietei si la digitalizarea ei, pentru ca vrem ca aceste procese din zona asigurarilor sa se faca cu adevarat automat.

Piotr SZYMANSKI, Senior Solution Development Executive CEE & Nordic | Big Data & AI, SoftwareOne, Poland

- Securitatea in cloud este superioara celei locale. Adoptarea AI cu serviciile Microsoft inseama ca datele tale sunt securizate si criptate
- Capacitatea de a efectua o mai buna analiza a riscului si a datelor si a oferi recomandari mai bune de politici este cea mai mare provocare
- Sprijina oamenii pentru a lua decizii mai bune si aici e cea mai mare sursa de venit pentru companiile din asigurari
- Prin folosirea solutiei Microsoft datele sunt mai securizate si va apartin in totalitate
- Confidentialitatea datelor si prelucrarea lor reprezinta un aspect important. Apoi, criptarea se realizeaza doar de catre companiile de asigurari.

Dragos STANESCU - Member, CIO Council, Country Delivery Lead
for the EAME Digital Demand Generation (DDG) Project
- Cand vorbim de produse premium, de exemplu, in momentul in
care lansam pe piata un astfel de produs, performanta lui nu este
validata de piata. El a fost testat intern, avem date, insa cum
determinam un client sa il cumpere? Cu ajutorul AI, Machine learing
am reusit sa introducem niste praguri si sa stabilim niste leyere de
performanta pentru a-i demonstra clientului ca produsul este
premium
- In materie de customer experience vad doua abordari, una
proreactiva si alta reactva. Cea reactiva si mai simpla se refera la
chatboti si asistenti virtuali, iar pe baza dezvoltarii chatbot pot sa fie
dezvoltati agentii autonomi. Pentru prima oara interactiunea cu
clientul are sens
- Exista tenologii bazate pe AI care interpreteaza tonalitatea vocii
pentru angajati si apelanti. Cu ajutorul predictive analytics pe baza
clientilor poti sa ajungi la pachete de asigurari customizate. De aici
se pot extrage oferte personalizate.

Dragos STANESCU - Member, CIO Council, Country Delivery Lead for the EAME Digital Demand Generation (DDG) Project

- Cand vorbim de produse premium, de exemplu, in momentul in care lansam pe piata un astfel de produs, performanta lui nu este validata de piata. El a fost testat intern, avem date, insa cum determinam un client sa il cumpere? Cu ajutorul AI, Machine learing am reusit sa introducem niste praguri si sa stabilim niste leyere de performanta pentru a-i demonstra clientului ca produsul este premium
- In materie de customer experience vad doua abordari, una proreactiva si alta reactva. Cea reactiva si mai simpla se refera la chatboti si asistenti virtuali, iar pe baza dezvoltarii chatbot pot sa fie dezvoltati agentii autonomi. Pentru prima oara interactiunea cu clientul are sens
- Exista tenologii bazate pe AI care interpreteaza tonalitatea vocii pentru angajati si apelanti. Cu ajutorul predictive analytics pe baza clientilor poti sa ajungi la pachete de asigurari customizate. De aici se pot extrage oferte personalizate.

Florin GROSU, Co-founder and COO, TRADERION

- Pe primul loc cred ca trebuie sa punem angajatii 
- Relatia dintre AI si oamenii din echipa: oamenii cred ca tot ce tine de AI si cat de bine reusim sa o implementam in companiile de asigurari, este apanajul IT-ului, insa ea nu trebuie sa fie
- Consider ca implementarea AI trebuie sa fie o initiativa strategica si in companii trebuie sa fim „prieteni” incepand cu CEO-ul
- Educatia este foarte importanta. Este importamt sa ne educam oamenii din companie despre cum functioneaza un modul de inteligenta artificiala aplicat corect
- Este foarte greu sa inovezi la viteaza. Este important sa ai o strategie foarte clara despre cum iti implici organizatia.

Adrian STRATULAT, Executive Director, Romanian Blockchain Association

- Blockchain complementeaza foarte bine zona AI
- La mai bine de 13 ani de la lansarea blockchain, oamenii inca nu inteleg bine ce reprezinta aceasta tehnologie
- Blockchain-ul vine sa aduca un plus de incredere intre stakeholderii unui ecosistem unde nu exista in mod normal incredere
- Blockchain permite reducerea fraudei si a erorii umane la introducerea datelor. Daca exista un factor uman la procesarea datelor, exista potential de eroare. Prin blockchain, apare inviolabilitatea datelor
- Automatizarea procesarii daunelor – blockchain permite scrierea unor contracte inteligente, care se autoexecuta 
- Asigurarile parametrice – automatizarea anumitor clauze pe acest segment se poate face prin intermediul blockchain.

Riccardo CICCOZZI, Director, Market Development - Europe, AM Best Europe - Rating Services 

- Piata globala de reasigurare este bine capitalizata, dar poate fi in continuare supusa volatilitatii activelor
- Perspectiva pietei globale de reasigurare este in prezent stabila
- Piata globala a reasigurarilor este afectata si de aspecte precum incertitudinea geopolitica si economica - inflatie, cresterea ratelor dobanzilor, riscul de recesiune. Presiunile inflationiste si riscul de recesiune fac ca obiectivele de rentabilitate sa fie mai dificile
- Pe de alta parte, piata globala de reasigurare beneficiaza de tendinte de crestere sustinuta de preturi, de imbunatatirea conditiilor, precum si de o cerere puternica din partea cedentilor care cauta rezultate stabile si eficienta a capitalului intr-un mediu incert
- In fata cresterii ratelor dobanzilor, asiguratorii trebuie sa se concentreze pe diversificare si pe rezilienta.

Sursă: https://www.1asig.ro/FIAR2023-Conferinta-Insurance-Market-Trends-Principalele-declaratii-articol-100-71259.htm?fbclid=IwAR3R3kd3WTdNke5nxb8e4D-6fqXtGPI8rdLYHIknM535f7baaUkPQbvu938