Fenomenul „ghost engineers” în industria software: un studiu Stanford

Un nou studiu realizat de cercetătorii de la Universitatea Stanford evidențiază o problemă majoră în domeniul tehnologic: aproape 9,5% dintre inginerii software, supranumiți „ghost engineers” (ingineri fantomă), contribuie cu un minim de muncă, dar continuă să primească salarii integrale. Acest fenomen cauzează pierderi financiare uriașe, estimate la miliarde de dolari anual.

Problema este mai frecventă în rândul echipelor care lucrează remote, unde 14% dintre ingineri sunt considerați „ghost engineers,” comparativ cu doar 6% în echipele care lucrează de la birou.

Costul fenomenului „ghost engineers”

Acești angajați, denumiți de cercetători „0.1x engineers” din cauza productivității lor extrem de scăzute (0,1 din media unui inginer obișnuit), generează pierderi financiare semnificative. Conform studiului, aceștia costă companiile aproximativ 5.008 de dolari per inginer.

Iată câteva estimări privind pierderile pentru companii mari din industrie:

• IBM: 2,56 miliarde $
• Microsoft: 1,568 miliarde $
• Google: 1,425 miliarde $
• Amazon: 1,14 miliarde $
• Meta: 570 milioane $
• Salesforce: 463 milioane $

Aceste pierderi însumează 11,62 miliarde $, afectând semnificativ resursele și performanțele acestor organizații.

Ce fac aceștia pentru a simula munca?

Majoritatea lor sunt extrem de inactivi, având mai puțin de trei commituri de cod pe lună. Aproape 42% dintre aceștia se limitează la modificări triviale, cum ar fi schimbarea unui caracter sau ajustarea unei linii de cod, fără a adăuga valoare reală proiectului. Deși commiturile nu sunt un indicator perfect al productivității, ele oferă o perspectivă clară asupra inactivității lor.

Acest comportament afectează negativ nu doar productivitatea personală, ci și dinamica echipei și eficiența proiectelor. Colegii sunt adesea nevoiți să preia sarcini suplimentare, ceea ce duce la frustrare și scăderea moralului.

De ce este mai frecvent în echipele remote?

Studiul arată că acest fenomen  este de peste două ori mai frecvent în echipele care lucrează de la distanță. Lipsa supravegherii directe și autonomia mai mare în aceste medii facilitează apariția acestui comportament. În schimb, la birou, interacțiunile constante și monitorizarea directă reduc considerabil riscul apariției unor astfel de situații.

Cum pot companiile să combată acesta?

Pentru a aborda problema, companiile pot adopta următoarele măsuri:

1. Monitorizarea performanței – Introducerea unor criterii mai complexe decât numărul de commituri pentru evaluarea muncii.
2. Revizuirea regulată a codului – Asigurarea că fiecare contribuție adaugă valoare proiectului.
3. Management eficient – Crearea unui sistem care să identifice rapid inactivitatea.
4. Îmbunătățirea culturii organizaționale – Promovarea unei atmosfere în care angajații se simt motivați și responsabili.

Concluzie

„Ghost engineers” reprezintă o problemă serioasă în industria software, cu pierderi financiare considerabile, mai ales în echipele remote. Abordarea proactivă a acestei provocări poate ajuta companiile să economisească miliarde de dolari și să îmbunătățească eficiența echipelor de dezvoltare software.

sursa: https://www.stiridecluj.ro/economic/it-istii-care-lucreaza-de-acasa-nu-muncesc-nimic-dar-primesc-salariu-studiu-pe-50-000-de-programatori-14-din-it-stii-remote-sunt-fantome