Soluția AI Sales este un strat de inteligență hibridă care se aplică peste sistemele ERP existente (Senior, Charisma, WinMentor etc.), transformându-le în motoare de vânzări proactive fără a schimba infrastructura de bază. Arhitectura hibridă combină regulile de business stricte (stocuri, marje, compatibilități) cu puterea modelelor lingvistice mari (LLM) pentru a livra oferte precise în timp record.

4 Funcționalități cheie

• Ofertare ultra-rapidă: Reduce timpul de generare a ofertelor complexe cu până la 70%.

• Căutare hibridă: Combină căutarea lexicală exactă cu cea semantică (înțelege intenția, nu doar codul SKU).

• Integrare ERP Native: Sincronizare în timp real a prețurilor specifice per client și a stocurilor din depozite multiple.

• Protecție prin Guardrails: Reguli deterministice care previn oferirea de produse sub marja minimă sau fără stoc real.

   

   

Cele 10 module specializate B2B

Pentru a răspunde nevoilor complexe din industrie, distribuție și retail, platforma poate fi configurată cu următoarele module:

I. Eficiență operațională și suport vânzări

1. Copilot pentru agenți: Asistent contextual care sugerează „Cea mai bună acțiune următoare” (Next Best Action) și recomandări de tip upsell/cross-sell în timpul apelului cu clientul, ideal pentru instruirea agenților juniori.

2. Smart Substitutes (Înlocuitori): Salvează vânzarea atunci când stocul este zero, identificând automat alternative tehnice compatibile și livrabile imediat.

3. Generator dinamic de pachete (Bundling): Sugerează pachete formate din produse populare și repere greu vandabile, aplicând discounturi inteligente pentru a crește rotația stocurilor fără a eroda marja globală.

4. Modulul „Cumpărate împreună”: Calibrat pentru B2B (ex: țeavă + fitting), identifică corelații tehnice pe baza istoricului de tranzacții din ultimii ani pentru a asigura exactitatea ofertei.

5. Re-aprovizionare inteligentă: Prezice data epuizării stocului la client pe baza sezonalității și a consumului istoric, trimițând notificări proactive pentru a asigura continuitatea comenzilor.

    

    

II. Experiență de tip „Consumer” în portalul B2B

6. Personalizare „Netflix-style”: Reordonează dinamic categoriile, produsele și bannerele din portal în funcție de interesul detectat (ex: evidențiază gama „Premium” dacă clientul are un istoric de achiziții high-end).

7. Email coș abandonat (Hiper-personalizat): Interoghează ERP-ul în timp real pentru a trimite mesaje specifice (ex: „Pentru că ești client Gold, am rezervat aceste produse...”), depășind șabloanele generice.

8. Alertă proactivă de compatibilitate: Analizează coșul înainte de checkout și detectează anomaliile tehnice (ex: accesorii incompatibile), prevenind retururile costisitoare.

9. Promovare rapidă a noutăților: Analizează automat documentația tehnică (CAD, atribute) și împinge succesorii produselor vechi către clienții relevanți, scurtând timpul de adopție a noilor tehnologii.

10. Optimizare dinamică a prețului: Estimează probabilitatea de conversie și permite oferirea unui discount minim necesar pentru a închide vânzarea în timp real, protejând profitabilitatea companiei.